一、設置CMOS參數
　　
　　對于從來沒有使用過USB外接設備的朋友來說，即使正確安裝了驅動程序也有可能出現系統無法檢測USB硬盤的情況，這主要是由于主板默認的CMOS端口是關閉的，如果沒有將其設置為開啟狀態，那么Windows自然無法檢測到移動硬盤了。為了解決這個問題，我們可以重新開機，進入CMOS設置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”欄目中將“Assign IRQ For USB”一項設置為“Enable”，這樣系統就可以給USB端口分配可用的中斷地址了。
　二、電源不足
　　
　　由于USB硬盤在工作的時候也需要消耗一定的電能，如果直接通過USB接口來取電，很有可能出現供電不足。因此，幾乎所有的移動硬盤都附帶了單獨的外接電源或者是通過鍵盤取電的PS2轉接口，這時只要事先連接好外接電源或者通過PS2轉接線與鍵盤連接好，確保給移動硬盤提供足夠的電能之后再試試，這時應該可以正常使用了吧。需要特別提醒大家注意的是，建議使用移動硬盤之前都確保有足夠的供電，否則很可能由于供電不足導致硬盤損壞。
　　
三、USB延長線故障
　　
　　除去上述兩方面原因之外還有可能是USB接口類型不符導致移動硬盤無法使用。比如計算機配置的USB接口是1.1標準的，而購買的移動硬盤是USB 2.0標準的接口，這就要求連接計算機和移動硬盤的連接線必須支持USB 2.0標準。因為高速移動設備插入低速集線器，該設備可能不被正常安裝，而有些朋友在使用移動硬盤的同時還使用優盤，為了方便就直接使用優盤附送的USB 1.1標準連接線，這樣就導致USB 2.0標準的移動硬盤無法正確識別。只要將連接線更換為USB 2.0標準的即可解決此故障。
四、Windows版本太低
　　
　　對于一些還在使用Windows95或者Windows97系統的朋友來說，即使計算機配備了USB接口，但是由于Windows98之前的操作系統不支持USB外設，因此無論如何安裝驅動程序、設定CMOS參數都無法讓移動硬盤正常使用。對于這種情況，一種解決方法是將操作系統升級到Windows98以上，另外一種方法就是到微軟官方站點下載相應的補丁程序讓Windows95/97能夠識別移動硬盤。
　　
　　五、系統設置不當
　　
　　對于一些Windows98用戶來說，在安裝好驅動程序之后，可以從設備管理器中查看到移動硬盤圖標，但是在資源管理器中卻沒有相應的盤符標識，這就是系統設置不當所致。在設備管理器中雙擊移動硬盤圖標，并且點擊彈出窗口中的“屬性”按鈕，此時可以看見斷開、可刪除、同步數據傳輸和Int13單元四個選項，其中“可刪除”一項前面系統默認是沒有打勾的，只要勾選這個選項之后重新啟動計算機，就可以在資源管理器中看見新增的移動硬盤盤符了。