我去年4月分才來到上海工作的，之前都在我們的家鄉工作，自己開店，也算是個小老板吧，所以一直對收費問題苦惱著，從一開始在別人那里實習開始，從第一次收費開始，我從別人那里學到的就是，顧客需要騙才行，不然就不要想好好的把你應該得到的費用拿到手。

根據我5年來的經驗得出，在你給別人修好故障機器以后，能很愿意而且很客氣給你維修費的人占10%。這一部分中也不全都是有錢人。而需要和你砍砍價的人占60%。小小的砍砍價這個大家都能接受，因為市場就是這樣的。還有20%的人，就算給你錢了，但心理對你好象很不滿，好象你給他做事是應該的一樣，還有10%的人就只能這樣說了，兩個字“叼民”。等你辛辛苦苦修好以后，他要問你換了什么，多少錢，還要打電話到處詢問下，這個東西應該多少錢，很多時候遇到這樣的人，到最后等你把問題給找出來了，他不修了，當然你這樣無法收到費用了，當然很想罵兩句，但是顧客是上帝。然后等你走了以后，他在去找其他的維修人員，直接就給報上什么什么壞了，多少錢了，往往想已很低的價格給修好。維修人員一聽，也不好怎么說了，最后就在裝好零件之后加上10元還是20元的手工費，而這樣，這技術維修費就這樣夭折了。

當然這上面所說都是按照行業標準偏低來收費的，但按照這個標準來收費，你還得要騙才行，也就是上海人所說的倒江湖，明明是一個小零件壞了，你得要找個大點的零件來給他說壞了，不然有90%的人根本無法接受，在他們認為，維修就是在壞了的零件上加上安裝費，而安裝一個零件需要多大的工夫呢？也最多10元20元`他認為足夠了，如果按照這樣，維修人員如何來維持自己的正常生活，如何來維持一個公司，房租，水，電，國家稅務呢。

所以說騙一直以來是家電行業收費首選，明明是小問題，你得要說個大問題，不然你無法正常收到按行業標準來收到你應該得的技術維修費用。所以一直以后我們根本就很少能收到正常的維修費用，而是以零件費用的價格來帶上技術維修費，有時候修個電視什么的，因為一個小小的零件壞了，足可以讓你飯不吃覺不睡的修上2天2夜，也許還不能找到問題所在，這樣不要我技術不行什么的，這么多年，雖然我是從一個新手到老手，所碰到的問題無數，很多時候修個幾天的問題找個有10幾年功底的老手來修，也是找不到問題所在，科技在發展，電器不短的出新產品，每天日夜更新，我們也在不短的學習新的技術，去適應學習了解新科技新技術。已待來給廣大群眾提供更好的服務。每年光是買這些維修資料就要上千元，每天還要花些時間去看，去學習。

也許有人會說，你們是專業，電器的問題對于你們都是小事，我們只能說，我不是發明人，沒有人比發明人更了解一個電器的工作原理和故障，有很多問題就連發明人都是無法預知的。何況又有那個科學家回來做這樣的下層工作呢。說實話我的技術如果能高到發明新的產品我也就不會在這里寫這篇文章，早都去什么研發小組研究新產品了，多高的薪水呀。

一直以來我們騙人都是很無辜的，可是又怎么辦呢，不這樣做，我們怎么存活呢？為什么大家不想想，電器公司研發一臺電視出來。每臺電視會以多少的利潤賣出，低折200高到5000。上海大眾公司賣出一部汽車是已多少錢的利潤賣出。不用想了，最賣10萬的汽車最少是已3萬利潤。

這些好象大家都能很欣然的來接受，畢竟東西有那么大。而美國微軟公司研發出一盤電腦的操作系統的光盤是多少錢。（先說明正版）。一個盤片的成本最多1元。而當年的WINDOWS98是以1980的價格在中國登陸，它是以多少的倍的價格賣出。而這些利潤都不是一個人一個公司自己定的價格，他都是以一個產品所付出的研究經費，付出的人力。腦力來定價的。這些都能被大家接受。難道我們的技術就不算技術了嗎。

我們的付出難道就只直那么點錢嗎。要真的只有這樣的話，中國沒人會來做這個行業的。電器產品，汽車，食品，都是已各種方式在全國銷售，中國10幾億人口，這是多大的銷售量呀，而我們電器維修只能負責一個區域性，而不是全國性，電器壞的比列更本無法和這些相比，無法和一袋鹽1毛錢的利潤，一斤米2毛錢的利潤來相比，我們不能和油，鹽，米，相比，這些是人每天都需要的，而電器不是天天都在壞。好了，我也就說到這里，我知道通過我這樣一說，也無法改變維修界的痛苦。

我只是想把自己的煩惱說出來，讓大家知道。最后一點我說明：從去年我到上海來工作以后，從沒倒過江湖，沒騙任何人，每遇一客戶我都以正常標準來收的，而且先就給用戶說明了，不管維修后有沒有什么壞了，我該收50的維修費，就算沒壞零件也要收。我不想已欺騙的方法來收費，這樣我心理真的不舒服。

明明白白收費才是我想要的~我們騙人是很無辜的。