物流推銷員也就是業務員,主要工作就是找出貨的貨主,讓他把運輸這一部分交由物流公司來負責,其中有的還涉及到代理報關,拖車,國外清關,辦產地證等,當然這些不由業務來操作,因為物流公司都有專門的操作人員來跟進整個流程.但業務最好有這方面的知識,給客戶專業的感覺有助于業務的提升!

銷售，先學會銷售自己有句話:想做老板先從銷售開始,每一個成為老板的人往往都是銷售的精英.!銷售是一個很熱門話題,也是很多人關注的問題,也都在不斷尋找銷售的方法和技巧,也都在不斷的努力.其實,銷售是門藝術.做營銷,要懂得如何的銷售自己,才能銷售你的產品.

首先從一個電話開始:對方是透過你的電話營銷，透過你的言語得得來接納你要不要和你繼續交談,要不要給你約見的機會,,如果你沒有十足的熱情,你的營銷將在電話這第一個門檻外,不要認為對方看不到你,所以就沒有熱情，在你交談的那一刻起,對方都在感應你這個人的熱情,服務,誠信度等.銷售的第一個門檻就是讓你的聲音有熱情,有自信,帶著熱情傳去你的誠信和專業.如此方可獲得拜訪的機會．就算不能獲得拜訪的機會，也會受到肯定，肯定你這人的素質．所以，言語得體和熱情非常的重要！

接下來即是見面．不管你是男人還是女人，都愛美，不管你的外在美還是不美，帥還是不帥，都要注重自己的形象．從衣著，禮儀得體開始，并不是說名牌才顯身份，只要能讓你的服裝與發型，鞋子等搭配得當，干凈又整潔，男人不要胡子零亂，就算有胡子也要整齊有型．女人還要善于化些淡淡的妝容，不管你是為了工作還是生活，在人前給自己淡淡的妝容，不僅讓自己的外在錦上添花，更會讓自己因點綴的美而充滿活力，充滿自信．如果是女人，不管身高有多高，可依跟的高低挑選適合自己的高跟鞋，高跟鞋走路能表現一個的氣質與自信．淡淡的一些香水，口氣清新的交談讓人樂趣融融，所以，形象是決定對方要不要和你合作的第二條件．

讓你的笑容帶著你飛翔，笑容是最有效的銷售工具，也是人際交往中最鋒利的一把刀．俗話說：”伸手不打笑臉人．”我認為人的笑容是最美的，特別是那種自然的笑，淡淡的笑如花，燦爛的笑如陽．你的笑容將會帶給你無限的商機與情誼，因為笑容能展現你最美的一面，最動人的一面，不管男人還是女人，笑容最能展現你的對生活的態度，對工作的興趣．任何時候，不要吝嗇自己的微笑．上天給了你最美的笑容，就要善于利用．

對自己要有信心．一個不自信的人是沒有朝氣的，一個沒有朝氣的人是很難讓對方接受和信任的．因為對方無法從你身上看到他想得到的效果．會對你及公司產生懷疑，一個產品想給你做，但都擔心你做得好嗎．能設計出他想要的效果嗎，有效率嗎，品質有保障嗎，曾經有一個客戶對我的銷售人員說：跟你談沒用的，要你的上級的上級來跟我談．面臨客戶的種種問題，你將會如何．自信是一個人成功的核心，缺少自信不管你有多努力，都讓別人感受不到你的陽光氣息．

商務禮儀你懂多少，就代表你的知識面有多廣，對方從你的言，行，舉，止，間對你有所有了解及肯定．客戶的一個表情，一個動作，你能看懂多少也很重要．很多時候我們不太明白，見到客戶除了交談些工作上以外，沒有其他話題，有其他的話題但不知從何說起，說又怕不對，客戶不感興趣，導致坐也有些生硬，站也不舒服，其實，與客戶交談也是一門藝術，不僅自身要提升，更要在每說一句話時觀察客戶表情和動作，從客戶表情和動作來判定客戶對你話題感不感興趣．關鍵一點，不管什么問題，不要太直接．在和客戶不是很熟悉的時候，用試探試的去了解．知己知彼，百戰百勝．

專業．女人不要成為花瓶，男人不要只會表面功夫，對專業知識認知不夠，也常會導致無從開始，或是答非所問，當然你能技巧的回答讓客戶滿意，也是一種能力．但我們要創建誠信，首先須對你的專業了解，熟悉，方能快速的回答解決客戶的疑問，你能替客戶解決多少問題，說服客戶多少的疑問，客戶就會對你更回肯定．銷售不是把單接了就叫成功，而是能在接單時為客戶考慮了多少，接單后為客戶服務了多少，因為我們做的是長期的合作，不是僅為了一次，一張單而努力，更是建立情誼，建立誠信的商業天下．

很多人認為接到單了，可以少花心思．錯，接到單了更要想他更多的訂單．你的服務是后續的連接線，延續著你生意的命脈．往往很多時候我們會聽到：嗯，他挺不錯的，服務很到位．態度不錯．二十一世紀，客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務．偶爾的關心祝福等等，服務，也是提升你的誠信度的一條途徑．

誠信天下，誠信決定你的命脈，你的誠信度有多少，你就能在商業界走多久！誠信能打造你的市場，打造你人脈的天．一個人只有被肯定才能立足．我覺得人最驕傲的時候，就是被肯定的時候．

銷售員，代表著企業的形象！你就是企業的最佳品牌！

銷售，只有先銷售自己，才能銷售你的產品．如果你首先已讓人望而生畏，讓人不想和你交談，讓人對你反感，讓人討厭你，你如何能銷售你的產品．做銷售也都是做人際關系，你的生活也是在銷售．銷售你在家人，在親人，在朋友，在丈夫和孩子間的肯定．

跑業務的技巧很多,今天我專門說說跑業務的提問技巧，希望對大家有用！

l.單刀直入法

這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后"乘虛而入"，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門打開時，這個人問道："家里有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。"推銷員回答說："我這里有一個高級的。"說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?

2．連續肯定法

這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答"是"，然后，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?"(很少有人會說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。

運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。

3．誘發好奇心

誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。"紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。

但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。

4．"照話學話"法

"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產品。"這時，推銷員應不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?"這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。

5．刺猬效應

在各種促進買賣成交的提問中，"刺猬"技巧是很有效的一種。所謂"刺猬"反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺猬"反應式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現金價值?"推銷員："您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客："絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對于這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河里去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。

一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題并非容易。簡而言之，提問要掌握兩個要點：

1．提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益，從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務，使買賣成交。

2．提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。

在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。

在國外,有很多有錢人的第一桶金都是做銷售得來的,這個職業很具有挑戰性，前期的工作很幸苦，需要很多技巧，要面對很多壓力．
只要有信心是不夠的，你得對你的業務要精通，對你銷售的產品要了如指撐．學會分析客戶的心理，你說的很對，做事得先做人，但是還得有自己的主見，一味的滿足上帝，也是不可取的，得有自己的規化．．．不要怕失敗．

1、打理好自己的儀容儀表，給人的第一感覺要良好
2、每天上班第一件事就是對你要拜訪的客戶做個篩選，確定他需要或對你的產品和服務感興趣。
3、出發前做好拜訪計劃
4、按計劃先進行電話拜訪（這樣做可以順利通過第一道關）
5、電話中不要有太多的廢話，要讓對方感到你的拜訪是對他有幫助的，是來解決他的問題的